Doprava & Platba

Víme, že svůj balíček chcete mít brzy doma a proto děláme vše pro to, aby byl u vás vždy co nejrychleji. <3

Všechny produkty máme skladem a objednávky expedujeme každý pracovní den po celé České republice, Slovensku i Evropě.

A pro Prahu máme ještě něco navíc – doručení ten samý den kurýrem, a to 7 dní v týdnu!

​

Jak probíhá doručení?

Vaši zásilku obratem zabalíme a doručíme prostřednictvím Zásilkovny (Packeta) nebo kurýrem (Praha).

Kurýr Zásilkovny vyzvedává balíčky každý den v 10:00 a ve většině případů doručuje hned následující pracovní den. Objednávky přijaté po 9:00 ráno jsou odesílány následující pracovní den.

V případě více objednávek jezdíme na depo Zásilkovny a odesíláme i v 19:30, může se tedy stát, že svůj balíček budete mít druhý den, i když objednáte po 9:00 <3

Možnosti dopravy v ČR a SR:
 

• Zásilkovna – doručení na výdejní místo: 79 Kč / 3,50 EUR

• Zásilkovna – doručení na adresu: 99 Kč / 4 EUR

• Kurýr (pouze Praha): 169 Kč / 6,80 EUR
   

📦 Doprava zdarma při objednávce nad 2000 Kč / 80 EUR.
 

Máte zájem o doručení do jiné země?

Napište nám na info@alexmia.cz a vše spolu doladíme individuálně.

​

Osobní vyzvednutí ve stejný den

Preferujete osobní vyzvednutí? Žádný problém!
Po předchozí dohodě si svůj balíček můžete vyzvednout na Praze 5, Waltrovka.
 

Stačí nám dát vědět s číslem vaší objednávky:
📞 Telefon nebo WhatsApp: +420 603 354 372
 

Ať už si vyberete jakoukoliv možnost, jsme tu, abychom se postarali, že vaše objednávka k vám dorazí včas a přesně tak, jak si přejete. 😊

​​

Platební možnosti
 

V košíku jsou k dispozici následující možnosti platby:

• Platba platební kartou (Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro)

• Platba ApplePay

• Platba GooglePay

• Platba přes internetové bankovnictví

​

Informace k platbám kartou a pomocí ApplePay a GooglePay
 

Platba kartou je nejčastěji využívaná platební metoda.

Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. 

​

Platební bránu provozuje společnost ComGate Payments, a.s.

​

Platba debetní / kreditní kartou přes Comate on-line bránu splňuje nejpřísnější bezpečnostní požadavky MasterCard a VISA.

​

Více informací o platbách kartou se dozvíte na stránkách společnosti ComGate zde.

​

Informace k platbě online (zrychleným) bankovním převodem

​

Garantovaná platba s okamžitým potvrzením o zaplacení. 

V České republice využijete platbu zrychleným bankovním převodem u České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Poštovní spořitelny, mBank a Fio banky. 

Na Slovensku tuto možnost poskytuje: Slovenské spořiteľňa, Tatra banka, VÚB Banka. 

​

Po kliknutí na jedno z bankovních tlačítek budete přesměrováni do online bankovnictví, ve kterém se Vám po přihlášení zobrazí předvyplněný platební příkaz.

V tomto příkazu je přednastavena částka za objednávku bez možnosti změny, variabilní symbol a banka příjemce. Po Vašem potvrzení platby v online bankovnictví se obratem dozvíme, že platba byla provedena a můžeme expedovat zboží.

​

Více o tomto způsobu naleznete na stránkách společnosti ComGate zde.

​

Informace o provozovateli platební brány

​

Platební bránu provozuje společnost ComGate Payments, a.s.

ComGate Payments, a.s., je česká společnost s dvacetiletou tradicí, provozující svou činnost pod licencí České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

​

Kontaktní údaje společnosti Comgate pro případné reklamace, nebo dotazy k platbám:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
 

​